29 juillet 2026 · Équipe ViaSheet
Le CRM Immobilier sur Google Sheets : Suivi des Mandats & Acquéreurs
Découvrez comment les agents immobiliers, négociateurs et mandataires gèrent leurs mandats de vente, leur fichier acquéreurs et leurs commissions sur Google Sheets et Excel.
Pour les agents immobiliers indépendants, les négociateurs en agence et les mandataires des réseaux (IAD, SAFTI, Capifrance), la réussite commerciale repose sur un équilibre délicat : Gérer l’Offre (rentrer des mandats de vente, suivre les diagnostics et les compromis) et Gérer la Demande (qualifier le fichier d’acquéreurs, associer les critères de recherche et organiser les visites).
Selon une étude du Journal de l’Agence, les négociateurs immobiliers perdent jusqu’à 30 % de leurs ventes faute d’un suivi rigoureux des acquéreurs en portefeuille et de relances systématiques après les visites. De plus, les logiciels immobiliers professionnels (Hektor, Adapt’Immo, Netty) coûtent entre 80 € et 250 € par mois et par négociateur.
Dans ce guide complet, nous allons vous montrer comment structurer un CRM Immobilier sur Google Sheets ou Excel pour gérer vos mandats, automatiser le rapprochement acquéreurs/biens et piloter vos commissions sans aucun abonnement mensuel.
Pourquoi un CRM sur Tableur pour la Transaction Immobilière ?
Le métier d’agent immobilier exige une grande mobilité. Vous passez de l’estimation chez le vendeur à la visite avec l’acquéreur, puis au rendez-vous chez le notaire.
Voici les avantages d’un CRM Google Sheets pour l’immobilier :
- Zéro Abonnement Mensuel : Éliminez 150 €/mois de frais logiciels fixes pour préserver votre trésorerie, surtout en période de ralentissement du marché.
- Accès Terrain Immédiat : Consultez la fiche d’un bien, le numéro du vendeur ou le code de la boîte à clés directement sur votre smartphone pendant vos déplacements.
- Calcul des Commissions Personnalisé : Intégrez vos barèmes d’honoraires (ex. 5 % TTC), le partage avec votre réseau mandataire (ex. 70/30) et la TVA de manière automatique.
- Fichier Acquéreurs Filtrable : Effectuez des rapprochements instantanés par secteur géographique, budget et nombre de pièces.
Structure d’un CRM Immobilier Performant
Pour optimiser votre activité, organisez votre tableur en six onglets fonctionnels :
[1. Portefeuille de Mandats] ➔ [2. Fichier Acquéreurs] ➔ [3. Journal des Visites] ➔ [4. Suivi des Compromis & Ventes] ➔ [5. Registre des Commissions] ➔ [6. Tableau de Bord Agence]Onglet 1 : Portefeuille de Mandats
Répertorie tous les biens rentrés : Référence, Type de bien (Appartement, Maison, Terrain), Adresse, Prix FAI, Type de mandat (Exclusif, Simple), Statut du DPE et Statut de vente.
Onglet 2 : Fichier Acquéreurs
Enregistre les acheteurs potentiels : Budget maximum, Secteur recherché, Nombre de chambres minimal, Type de financement (Apport, Prêt validé) et Statut de recherche.
Onglet 3 : Journal des Visites
Consigne chaque visite effectuée : Date, Bien visité, Acquéreur, Compte rendu et Avis sur le prix.
Onglet 4 : Suivi des Compromis & Ventes
Suit le dossier juridique de la promesse de vente jusqu’à la signature de l’acte authentique chez le notaire.
Onglet 5 : Registre des Commissions
Calcule les honoraires agence, la part du négociateur et la date de versement de la commission.
Onglet 6 : Tableau de Bord Agence
Affiche vos statistiques clés : nombre de mandats exclusifs en portefeuille, chiffre d’affaires prévisionnel et délai moyen de vente.
Étape par Étape : Configurer le CRM Immobilier
1. Structure de l’Onglet Portefeuille de Mandats
Créez l’onglet Mandats et insérez les en-têtes suivants :
| Colonne | Nom de l’En-tête | Type de Donnée | Description / Formule |
|---|---|---|---|
| A | Réf. Mandat | Formule | =SI(ESTVIDE(B2); ""; "MAND-" & TEXTE(LIGNE()-1; "0000")) |
| B | Nom du Vendeur | Texte | Coordonnées du propriétaire |
| C | Type de Bien | Liste déroulante | Appartement, Maison, Immeuble, Terrain, Commercial |
| D | Prix Net Vendeur (€) | Monétaire | Prix souhaité par le propriétaire |
| E | Honoraires Agence (€) | Formule | =D2 * 0.05 (Barème 5 %) |
| F | Prix FAI (€) | Formule | =D2 + E2 (Prix Frais d’Agence Inclus) |
| G | Type de Mandat | Liste déroulante | Mandat Exclusif, Mandat Semi-Exclusif, Mandat Simple |
| H | Échéance Mandat | Date | Date de fin des 3 mois de mandat |
| I | Statut Mandat | Liste déroulante | 1. Estimation, 2. Actif, 3. Offre Acceptée, 4. Compromis Signé, 5. Vendu, 6. Annulé |
| J | Alerte Échéance | Formule | Alerte sur le renouvellement de mandat |
2. Formules d’Alerte et de Calcul de Commission
A. Alerte d’Échéance de Mandat (Colonne J)
Dans la colonne J, contrôlez la fin de validité de vos mandats :
=SI(I2="5. Vendu"; "✅ Acte Signé"; SI(I2="6. Annulé"; "Archivé"; SI(ESTVIDE(H2); "Saisir Date"; SI(AUPOURD-HUI() > H2; "🚨 MANDAT EXPIRÉ"; SI((H2 - AUPOURD-HUI()) <= 15; "⚠️ Échéance (15 Jours)"; "✅ Mandat Valide")))))Appliquez une Mise en forme conditionnelle en rouge vif sur les mandats expirés pour relancer le propriétaire et obtenir une baisse de prix ou un avenant !
B. Calcul de la Commission Négociateur
Sur l’onglet Commissions, calculez votre rétribution nette :
=SI(ESTVIDE(Honoraires_TTC); 0; (Honoraires_TTC / 1.20) * Taux_Partage)Exemple : Pour des honoraires de 12 000 € TTC avec un partage mandataire de 70 %, votre commission HT s’élève à 7 000 €.
Rapprochement Automatique Acquéreurs / Biens
Sur l’onglet Fichier Acquéreurs, utilisez la formule FILTRE ou QUERY pour afficher instantanément tous les biens correspondant aux critères d’un acheteur :
=QUERY(Mandats!A:F; "SELECT A, C, D, F WHERE C = 'Maison' AND F <= 350000 AND I = '2. Actif' ORDER BY F ASC")Cette formule filtre automatiquement tous les mandats actifs correspondant à une maison de moins de 350 000 € !
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Concevoir un tableau de bord immobilier complet avec suivi des compromis, rapprochement automatique et gestion des commissions demande des heures de travail.
Si vous souhaitez utiliser un CRM pré-configuré et testé par des centaines de négociateurs, découvrez notre CRM Immobilier Google Sheets & Excel.
Le CRM Immobilier ViaSheet inclut :
- Tableau de Bord Exécutif Agence : Graphiques en temps réel sur le volume de mandats, le CA prévisionnel et les honoraires encaissés.
- Gestion du Portefeuille de Mandats avec calcul automatique du Prix FAI et suivi DPE.
- Fichier Acquéreurs & Rapprochement Automatique.
- Suivi des Compromis & Actes Notariés.
- Registre des Commissions & Partage Mandataire.
- Paiement Unique (29 €) sans aucun abonnement mensuel.
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